- 1 hora de carga horária
- 191 alunos
- 9 aulas
- 1 módulo de conteúdo
- Última atualização 11/09/2024
- Certificado de conclusão de curso
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R$ 99,90 à vista
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Conteúdo
1Atendimento ao Cliente
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00. Introdução
02:19
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01. Atendimento E Experiência
03:25
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02. Estratégia Disney
07:52
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03. Exemplos De Qualidade
04:07
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04. Fator Uau
03:08
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05. Jornada Do Cliente
01:55
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06. Não Robotize, Humanize
03:37
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07. Mão Na Massa
02:43
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08. Conclusão
00:20
